在校生实习总结2篇(合集)

 魔术铺   2023-10-09 11:04:43   0 人阅读  0 条评论

在校生实习总结2篇(合集)

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的在校生实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

在校生实习总结1

在校生实习总结2篇(合集)

我与同学到xx物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结:

  一、推行、倡导“以人为本”服务理念。

物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能,以建立首屈一指的安保服务社区。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。

  二、优化客户管理和服务流程。

物业管理利用“一站式服务”WEB系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持。但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。

  三、事务管理工作精细化。

在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

  四、优化安保系统,提高物业管理形象。

保安作为小区的把门人,肩负着小区的`安全保卫工作,同时也是物业管理团队的对外形象窗口,也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统,包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。

短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。目前,我从事的是计算机信息服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,虽然我们做的工作面对的是物,但最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在,物业管理也一样。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。

在校生实习总结2

时光飞逝,两年的警校学习一下子就接近了尾声,准备步入大三学年之际,我运用暑假的时间,我到xx派出所实习,这次的实习对我来说赋予了更深远的意义,因为这将是我们最后一次的假期实习。学校是一个小社会,而相对于真正意义上的社会又显得太狭小,到了派出所后日常接触形形色色的'人,极大地丰富了我们的视野,下面就是我的实习总结。

因为大学的前两年的三次假期实习我都参加了,并且是在xx派出所。得益于对实习单位工作环境的了解,我很快就能上手了。而且我被安排到刑侦中队跟着师傅学习,主要处理一些刑事案件,对办理案件的一般程序都有了一定地了解,也学会了做笔录,辨认现场,提审,审查等一系列办案方法以及技巧。派出所工作除了正常上班还要安排值班,值班大厅安排在一楼大厅,主要负责当天的群众接待、报案受理以及接处警等,因此工作比较繁琐,而且中途不能休息,以便处警及时。在值班时间,我跟着师傅学会了如何做报案笔录,如何处警、调解纠纷、如何接待群众等。

辛苦但快乐着。在全国开举的百日攻坚战中,社区中队民警都会对自己辖区各出租房进行检查,治安中队则是分配每天早晚各查一次旅馆,发现无证人员居住将对旅馆业主罚款并进行教育,查到六次吊销营业执照,全都按真实姓名登记后,一有逃犯出现便会自动报警,因此抓获了许多逃犯。百日攻坚战中也会要到路上进行设卡,检查汽车、摩托车驾驶员的证件,以及对嫌疑人员盘查,在此过程中也发现了许多赃车以及犯罪嫌疑人。工作繁重,但是虽然很辛苦,但是却感觉生活得很充实,很快乐,所长、教导员、师傅和派出所的其他民警在生活工作上都对我十分关心,让我很好地融入派出所的大家庭中。

相信这是我所经历过的也将是我未曾经历过的最愉快的暑假,不仅使我的社会阅历得到了很大的提升,也让我在所里交到了许多好朋友,同时也将为我今后在学校的专业课学习以及毕业前实习、今后的工作提供极大的帮助,我想这也是系部安排暑期顶刚实习的目的。天行健,君子以自强不息。从现在开始,规划人生,并一步步认认真真扎扎实实去努力,用实际行动向明天承诺。

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