酒店经理个人年度工作总结(精华)

 魔术铺   2023-09-13 11:53:02   0 人阅读  0 条评论

酒店经理个人年度工作总结(精华)

酒店经理个人年度工作总结(精华)

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的酒店经理个人年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

一转瞬一年就过去了,本年度我任职前台经理,治理前台一众员工,在酒店领导的指示下,我本年度完成了整个前台的工作,同时也取得了大的成就。现把这一年来的工作进展以下的总结:

  一、我的学习

这一年是我任前台经理的第一年,所以我知道自己有许多东西是要去学的,学习怎么治理前台部门,学习怎么制定前台部的工作制度和纪律规章。我努力的去看各类的治理书籍,做好一个部门领导人的职责。把酒店对经理工作的规定仔细的学习了一遍,工作上遇到不懂的,准时向我的上级指教,在领导的一个带着下,我渐渐的熟识了部门事务,把前台这个部门的工作给做好,治理一众员工为酒店做奉献。

  二、我的工作

本年度,我大小会议组织了不下xx次,每天的早会、每周的大会、每月的月会,把每一天的工作都会细致的做个规划,同时也要求员工作规划,让他们把自己的工作给规划好,把工作安排的明明白白,就不会造成工作上有许多的失误了。这一年,我们前台接待员接待重要客户xx位,做好了接待效劳,让客户非常满足。我每个月会向领导汇报工作,把工作的成果和缺乏都交代给领导,听领导指示或者批判。为了让部门工作进展顺当,我每周都会抽出时间去检查大家的工作,准时找出他们的缺乏,并提出对他们工作的建议,如此工作也还能正常运行下去。

  三、工作上个人缺乏

由于自己是新上任的前台经理,尽管工作上没有消失什么大的失误,但是小失误还是有的,并且有时候自己治理不当,导致部门纪律不太好,所以在治理方面我还要加强。再有就是自己作为部门治理者,对自己要求还不够严格,工作上多少有些懒散,虽有成绩,但获得的成绩是不大的,相比以前什么样大进步的。在领导面前汇报工作的时候,还是会紧急,这也就导致自己对工作进展汇报时消失不清晰的状况,没能让领导听明白,这对于一个治理者来说是不合格的,假如连汇报个工作都这样,怎么能治理好下属呢?

一年在前台经理岗位的工作,让我懂的作为一个治理者、领导人是多么的不轻松、不简单。我明白自己要在这岗位上长久,是必需要有进步的,是必需要有更好的成绩的,为此明年的工作我肯定更加努力。

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