电商业务管理岗竞聘稿

 魔术铺   2023-09-04 16:18:03   0 人阅读  0 条评论

【简介】以下是小编帮大家整理的电商业务管理岗竞聘稿(共11篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。在此,感谢网友“狂暴小矮人”投稿本文!

电商业务管理岗竞聘稿

篇1:个人业务管理岗竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

首先,我感谢总行领导给我这次机会。我竞聘的岗位是个人业务部个人业务管理岗。拿破仑曾说:“不想当将军的士兵不是个好士兵”。我响应总行的号召参加竞聘。这次竞聘我认为可以把自己推向更高一个层次的管理岗位,可以从中经受考验,得到锻炼,从而使自己更趋成熟。

我叫***,出生于年,汉族,现年岁,中共党员,大学文化,职称,年月参加工作,一直在**信用社工作,####年#月开始在总行####部####工作。我竞聘个业务管理岗的优势有:

一、具备了适应个人业务管理岗的知识层次。一是近年来我利用业余时间,采取自学、函授的方式提高文化层次,我以持之以恒的毅力,二年内完成了****大学本科学历课程,并取得了相应的本科文凭,从而使我的具备了一定的组织能力、综合分析和判断能力;二是长期在信贷岗位上工作,采取边干边学边练的方法,迅速掌握了信贷业务方面的应知应会知识,继而逐步提高、升华。通过多年的刻苦努力和大胆实践,我的业务能力、管理水平及综合素质有了较大提高,同时在实践工作中养成了强烈的事业心和高度的责任感,加上求真务实、乐于吃苦的工作作风被同志们认可,也受到领导的信任。综上所述,我认为自己熟悉个人业务的操作规程,具有独立操作技能,具备了适应该岗位的基本素质和经验,而且能够严格要求自己,做到恪尽职守。

二、拥有了做好个人业务管理岗的工作思路。如果我竞聘上岗,我一是将根据客户的需要不断发展新的个人贷款业务品种,把现有的个人贷款业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给客户。特别是要加大住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款的推广力度,提高贷款发放量。在工作中充分发挥个人贷款品种全、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点,把我行的个人贷款业务扎实有效地的开展起来,以此来满足客户的贷款需求。二是加强个人客户经理队伍的建设,做好客户经理的培训工作,把各支行业务精、能力强、品质好的.员工充实到客户经理队伍中来。从而提高我行的知名度,达到集结人气,增强我行实力的目的。三是制定相应的对策、出台一系列新的个人业务服务办法、措施、考核管理办法,一方面最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务,另一方面充分保证我行信贷资金的安全。

各位领导、同事们,我的简历,我的思路若能引起你的共鸣,将是我最大的欣慰。我相信机遇的大门对不断进取的人是永远敞开的,如果通过这次竞争,自己没有被竞聘上,我也会加倍努力,尽职尽责干好本职工作,最后我要感谢总行领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家一起共创美好的未来,迎接**农村合作银行辉煌灿烂的明天。

篇2:电商管理方案

第一章:员工守则

一、标准

一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;

(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)

(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

三、行为规范

为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范

(一) 员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;

(二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;

(三) 员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等);

(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。

(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50100元的罚款;

(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

(七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

(九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

第二章:行政上班制度

一、总述

(一)主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。

(二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

二、日常出勤规定考勤制度

(一)周一至周日全员在岗。每天2人值班,1人为主班,1人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午8:0011:00,下午14:0017:00;主班上班时间为:上午7:30 11:30;下午15:00 22:00;主班第二天休息;配班上班时间为: 19:30 17:00,中午不休息;

(二)每日工作时间为:上午8:0011:00;下午2:005:00;

(三)员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

(四)因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。

(五)员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;

(七)迟到早退的处罚规定

1、迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟30分钟以内罚款50元,3060分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。

2、凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。

三、旷工的处罚规定

1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;

2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。

4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

5、员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。

6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。

7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。

四、请假规定

除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;

2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。

3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。

4、员工医疗期自病假之日起计算。

五、事假规定

1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;

2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;

3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;

4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。

5、病假、事假为无薪假。

八、加班规定

1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。

2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。

第三章:办公用品的购买

1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。

2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。

3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。

4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。

5、发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。

长远办公用品发放规定

一、本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。

二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。

三、各部门须指定专人管理办公用品。

四、采购人员须根据计划需要采购,保证质量。

五、办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。

六、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资,物品要做到类别清楚、码放整齐。

第四章:卫生制度

一、办公室日常卫生由配班人员负责;其他人员保持自己办公桌周边整洁,清爽;

二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;

三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。

第五章:人事管理制度

一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除;

二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。

第六章:合同档案管理制度

1、合同文档以年代结合项目性质进行分类编号。

2、保存的合同文档每半年清理核对一次,如有遗失、损毁,要查明原因,及时处理,并追究相关人员责任。

3、合同管理组要加强对合同档案的统计工作,要以原始记录为依据,编制合同统计清单。

4、合同管理组应根据实际需要编制合同档案检索工具,以有效地开展合同文档的查询、利用工作。

5、各分公司、各部门员工可在合同档案管理组查阅合同文档,确因工作需要须借出查阅,须经分公司、部门主管领导签字同意后,方可在合同管理组办理相关借阅手续,以影印件借出。合同原件无特殊情况不得外借。

6、合同文档的保存条件:防火,防潮。

7、合同文档必须专人负责。

第七章:财务管理制度

企业应有较完善的旅行社财务管理制度,并加以实施。具体操作如下:

一、对财务人员的要求

1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心, 工作认真负责,按章办事。

2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内,如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和账目,现金会计要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管会计,并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。

3、现金会计和主管会计一定要配合好,把所有账目要每月一结,每月一核算,每月一公布,做到账款相符,不得拖延。

4、任何人不得擅自挪用公款,不得损公肥私,一经发现处以1000元 5000元的罚款。

二、办公室开支审批

1、所有办公室开支要先做出预算,报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款,凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销,由个人自理。如总经理不在单位时,必须经电话征求同意后方可执行。

2、办公开支必须经总经理签字同意,若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执;

3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报账。

4、所有报销单具一律粘好,干净、利落、美观。

三、团队账目审批

1、所有团队、散客一经签定合同,应及时把所收团款交到财务部,不得个人保留团款,一经发现处以100元1000元的罚款。

2、原则上团款专款专用, 导游 外出带团需从财务部借款时,现金会计必须查看该团团款回收情况,以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意签字,以保持公司正常的现金流量。

3、所有团队的支出一律由计调部出具团队预算单,并签字后报给财务部,财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数

字是否吻合且有效后,方可予以报账。

4、所有团队团款出团前付80%,余款在团队返回后三日之内必须全部结清,出现呆账、坏账追究责任,谁造成的损失谁负责;散客出团前必须全部交清费用,否则不予发团,特殊情况须经总经理批准后方可。

5、所有团队在报账时必须有协议合同、费用确认单、费用明细清单等,缺一不可,否则不给予报账。并装订成册。

四、业务经费开支审批

1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付,否则公司不予报销。

2、业务经费包括:请客、送礼、乘车费、等其他开支。

4、总经理对业务经费进行监督。

五、其它补助

1、员工当月业务电话费用按照各自的标准,月初有办公凭话费清单统一报销,总经理标准:实打实报;部门经理:120元/月,不超过120元按实际发生报销;业务员:80元/月,不超过120元按实际发生报销,

2、伙食补贴按每天10元,30天计算,300元/月,

七、财务部与计调部的合作

1、财务部与计调部之间要协作共进,互相帮助,共同把公司的核心工作做好,为公司的其他工作做好后勤工作。

2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部,以便财务及时掌握所出团队的情况,并做好团款的预支。

篇3:电商管理方案

一、电子商务主管:

1、负责优悦优品商城运营方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理,并主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;并对优悦优品商城推广以及各类数据分析并评估。

2、通过研究用户需求、市场动态和运营数据,并结合栏目的调整、改进,组织和引进符合用户需求;

3、根据行业状况、竞争态势等,分析与预测,主动提出业务发展的建议和设想 4、搜集行业及竞争对手信息,为上级制定网站整体的宣传和推广规划提供参考

5、维护合作伙伴关系;

二、电子商务渠道专员

1、制定并实施网络销售计划,建立网络分销渠道;

2、了解用户对电子商务的需求,并积极寻找合作方,联动推广;

3、对互联网推广效果和网络渠道销售状况进行监测、分析,并形成书面报告;

4、上级交办的其他工作事项。

三、电子商务产品专员

1、及时完成优悦优品商城新品上架、产品编辑、产品更新;

2、负责电子商城产品图片处理;

3、及时完成电子商城软文撰写、新闻发布;

4、完成领导交给的其他任务

四、电子商务助理

1、配合公司优悦优品项目发展规划,负责优悦优品商城订单的管理,包含商城进销存管理;

2、及时回复优悦优品商城产品评述;

3、上级交办的其他工作事项。

五、电子商推广专员

1、及时完成优悦优品商城的推广,包含博客营销、电子邮件营销、论坛营销、问答式营销、SEO、SEM、交换链接等

2、及时对商城的推广效果进行评估,并制定最优推广方案;

3、撰写软文并发布

4、上级交办的其他工作事项。

六、网页美工

1、及时完成电子商城美工设计,广告图片等处理

2、电子商城风格掌控与设计

3、上级交办的其他工作事项。

电子商务运营流程图

电子商务部管理制度

1、遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密

2、忠于职守、服从工作安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见,应婉转相告或者以书面陈述,一经上级决定,应立即遵照执行。

3、充分发挥主观能动性、积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的.工作争取时效,不拖延、不积压。

4、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。

5、及时回复要求,认真解答客户疑难,力求客户满意。

6、办公时间不得利用公司电话、电脑灯办公设施办私事。上班时间不得从事于工作无关的其它事情。

7、非电子商务部人员未经许可不得随意进入电子商务部计算机。如需进入,须经有关领导批准。

篇4:电商管理方案

一、特殊人才招聘及薪酬管理

电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会,因行业特殊性,电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准,实行独立的薪酬管理制度。

二、特殊人才试岗期考核管理

结合该岗位岗位说明书中的要求,对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测,并根据岗位的不同,设定不同的考试题目,考试主要是笔试及实操。形式可以是结合项目及产品的命题论文,对专业程序的实际操作组成,通过者予以试用。

三、网站版面与栏目更新管理

1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或

改版,改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等;

2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新,应具备动感和多样形式;

3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案,报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。

四、产品信息收集与发布管理

1、网站编辑负责网站产品内容信息的收集及发布;

2、重大事务、外事活动、访问活动、公司概况等信息由企业文化专员提供,网站编辑进行发布;

3、涉密信息或有版权信息需报部门领导同意、呈公司总经理审批后发布;

4、产品各项信息都应保证准确无误,以免造成不必要的版权或经济纠纷。

五、信息审批管理

1、网站及时对各渠道提供的信息,进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按审批程序报审批准后发布;

2、新闻、重要信息由网站及时整理后报部门领导审批,交网站编辑48小时内发布;

六、网站维护管理

1、任何人未经批准,不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。

2、网站、服务器、数据库密码由网站负责人负责控制,不准向任何部门或个人泄漏。

3、网站管理员发现网站被病毒、黑客袭击或发现网站运行不正常,应及时向合作单位紫文科技有限公司报告,由合作公司进行处理。

4、任何人不得在网站上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、网站形象以及不道德的言论。

5、任何人不得利用网站传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。

6、任何人不得利用公司网站发布虚假信息或违反规定、影响形象、泄露机密的信息。

7、网站管理员一经发现有上述条款所示内容的信息,必须立即予以删除,并追究当事者的行政或法律责任。

8、网站管理员应按本规定及时对网站进行管理、维护。

9、单个图片发布内容不得超过500K,视频发布内容不得超过30M;单个文档信息不得超过1M。

七、订单管理

1、后台人员每10分钟需对网站订单后台进行刷新,确保订单处理时效;

2、订单受理后,需在10分钟内与客户取得联系,详细确认订单信息的有效性;

3、订单确认后,应在24小时内将订单提交至电子商务产品运营部相关业务人员进行业务订单跟踪;

4、后台人员应每周进行订单信息的备份及记录,以确信息的保有据可查;

5、订单一旦产生即产生了法律效应,任何人不得更改订单任何信息,如发现违规现象并对交易产生不可逆转情况者,予以开除处理并保留对其追究法律责任的权利;

八、网站官方账户信息管理

1、网站的官方账户信息包括:网站后台账户密码、社区后台账户密码、财付通、网银在线账户及密码、域名备案账户密码、商标信息、企业邮箱、网站博客等信息;

2、网站官方账户及信息由网站运营负责人、系统管理室、分管领导、总经理进行保管,账户的修改及变更需提交至总经理处审批通过;

九、值班管理

1、客户发展中心因业务的特殊性,提供24小时客户服务,在线客服服务时间为早上8点50下午6点10分;

2、周六及周日由后台客服人员进行轮班制值班;

3、其余时间则将400客服热线转接至值班客服管理人员手机;

十、网站在线客服系统管理

网站客服工作管理制度

1、鉴别潜在的顾客,在初次会谈中,销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系。

2、接洽买家询问,告知买家相关事项,使有意向的客户达成交易。

3、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。

4、准确,简洁,高效,友好的回复顾客购买时提出的各种问题,自己无法解决的求助同事或客服主管。

5、设身处地的考虑客户咨询时的需求,对客户的询问第一时间做出快速反应,做到以一流的服务留住每一位优质客户,并期望以其为中心发展一批优质客户,充分挖掘客户的口碑传播效应。

6、通过部门所有成员共同努力,以最大的可能,最快的速度建立并发展忠实稳定的客户群体,为销售业务的拓展打下坚实的基础

7、在回复各种类型的客户的询问过程中以多种恰当的方式不断传递我们友好的信息并在洽谈结束时表示感谢,让客户感受到每次与我们的沟通都是愉快而有价值的。

8、以每次的贴心,周到,高效的服务在客户群中建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象。

9、在接待工作中对劣质客户加以区分并上报客服主管,由客服主管确认并备案记录。

10、及时完成产品的出库工作,为系统的及时性,准确性尽到自己应尽的职责。

11、及时正确的做好备注工作,避免发错货的情况。

12、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心,严防因个人小的疏忽给公司及集体造成大的伤害及损失。

13、加强与同部门主管和其它岗位的沟通交流客服要求

1、接待客户要热情大方,积极主动的帮助客户解决问题, 认真解答客户提出的疑问,做到用服务创造感动、创造效益。

2、客服代表服务用语注意事项:

线上服务:指客户在线点击客服后,我们所提供的服务。包括为线上客户提供的售前,售中,售后咨询。禁止出现以下6种情况:

(1) 没有开始语。“您好,欢迎来到诚担网,请问有什么需要帮助的吗?”

(2)不使用礼貌用语。“请”“您”等。

(3)没有结束语。“好的,非常感谢您对赛尚网的关注与支持,再见。”

(4)未主动提醒客户注意事项。

(5)处理问题能力差,不能积极主动处理问题。

(6)不能准确记录客户反馈信息。线下服务:指客户直接拨打客服热线后,我们所提供的服务。包括为来电客户提供的售前,售中,售后咨询。

(1)服务态度不允许出现以下情况:

A、低沉,平淡,无热情,无朝气

B、声音忽大忽小,语气生硬

C、不耐烦,不耐心

D、反问,推诿,顶撞客户

(2)规范用语禁止出现以下情况:

E、开始语、结束语不规范,报号不清,口语较多

F、礼貌用语,不用“您”“请”“请您再重复一下好吗?”等服务用语

G、谈话结束,客户主动道谢/道别时,客服代表未给予相应回敬语

H、挂机过快,客户还在说话话务员就已经挂机,未主动询问客户还有什么需要帮助的吗

I、打断客户的话,和客户抢话

(3)处理问题避免出现以下情况:

J、未主动提醒客户注意事项

K、答复问题不正确,答非所问

L、处理问题能力差,普通问题不能独立处理

M、未准确核实订单客户的订单信息

N、未准确记录客户反馈信息

2、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

3、做好客户服务工作,协调好和客户的关系,使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益;

4、配合公司的经营运作策略和措施,提高战斗力;如制订网络营销适用的话术,对话术进行修改。

5、负责每月定期向领导提交所担任工作的汇报、分析,日常工作中出现非正常问题,必须及时向领导请示和汇报。

6、做到当日工作当日完成。

十一、产品管理

1、产品定价

产品价格由产品渠道信息数据分析竞争者后,有产品经理拟

定销售价格,报经领导统一后,由网站编辑上传商品更新价格。

2、商品上架和下架

网站商品由产品经理提出,报经领导同意后上架。

网站商品下架:正常下架(库存量为零后下架);非正常下架:

因特殊原因需要商品下架,由产品管理人员提出,报经领导同意后,由网站编辑下架。

3、商品促销活动

由网站策划提出商品促销方案,通过后,由产品经理提出商

品特殊处理,经井道同意后,有网站编辑更新商品信息。

十二、业务流程操作管理

参考公司各业务口操作流程管理

十三、网站数据库管理

数据库的使用

1、根据评级业务对数据库用户管理的要求,网站应制定数据库

用户管理制度和数据库操作规程。

2、根据公司总经理授权,数据库用户权限级别分三种:普通用

户、后台管理用户、数据库管理用户。

3、普通用户拥有查询、浏览、使用数据库中公开发布的各类数

据的权利。

4、后台管理用户除拥有普通用户权限外,拥有录入权限内数据

和修改权限内的数据的权利。

5、数据库管理用户有备份和恢复数据库的权限。

6、根据工作需要经领导批准用户权限级别可变更。特殊用户的

权限设置应由公司总经理批准。

7、系统管理员负责按审批规定办理具体用户的授权、变更权限

和注销等管理工作。

8、用户的密码管理应遵循如下规定:用户密码必须通过复杂性

检验,位数不少于6位,并不得以数字开头;密码应定期更改;用户名和密码为个人专用,不得泄露给他人,特殊情况需要他人以自己的用户名和密码进入数据库时,应取得部门负责人同意,并在工作完成后及时修改密码。

9、所有用户均应遵守公司《网站信息保密制度》,未经许可不得对外提供数据库中相关数据,不得越权使用和修改数据。 数据库系统的修改和维护

1、数据库系统的修改,应在系统管理员征求各业务部门对于数据库使用的意见和建议并提出修改方案的基础上,由网站运营经理提出,经公司总经理签字同意后实施。可根据实际情况由公司组织人员修改(或重新开发)或委托外部机构修改(或重新开发)。

2、数据库系统的修改,应保证数据的延续性和历史数据的可用性。

3、业务人员在使用数据库的过程中,对数据库不完善或不方便使用之处,有信息监督和反馈的义务。

数据库的安全管理

1、系统管理员负责数据库系统的安全管理,保证安全管理软件的及时升级。

2、数据库应每周至少备份一次,系统管理员应在保证数据安全和保密的情况下,采取适当方式保存备份文件,保证数据库出现异常时能快速恢复,避免或尽量减少数据丢失。

3、除系统管理员和经公司总经理批准的人员外,其他人员不得进入放置有存放数据库设备的机房内。

十四、附则

1、本规定解释权归安信集团客户发展中心(电子商务部)。

2、本规定自发布之日起执行。

篇5:综合业务岗竞聘演讲稿

综合业务岗竞聘演讲稿

尊敬的各位领导上午好: 我叫陆娇,汉族,7月毕业于新疆师范大学,本科学历,我竞聘的岗位是综合业务岗。

我先对我这一年的工作情况向领导做一个简单的汇报: 一,209月,我校迎来了学校发展史上的大事,迎接教育部本科教学水平评估,我主要负责信息管理中心所有办公文档和设备资料的分类整理装订并制作了电子目录统计存档。在评估期间及时上传评估新闻,保证了全校师生能够在

第一时间了解评估动态和情况。

二,开发制作了信息管理中心和精品课程网站并负责维护更新该网站,负责学校门户网站的信息更新和发布。

三,校园网用户的管理工作,负责家属区,学生宿舍和教学办公区的用户开通服务,故障排除以及网费收取工作,在工作中认真仔细,态度诚恳,能及时帮助用户排除网络故障,维护和保证校园网的正常运行。

四,邮件系统用户的开通和管理工作。

五,在做好本职工作的同时,我还不断的努力学习专业技术知识以适应新技术的发展。

在这一年的工作中,接触到了许多新事物产生了许多新问题也学到了许多新知识积累了新经验,使自己在思想认识和工作能力方面都有了新的提高和进一步的增强。在为用户服务的同时,提高了为人处事的能力,也明白了一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

我认为我竞聘这一岗位的优势在于: 首先,我工作态度认真负责,有较强的责任心和服务意识,做每项工作都有名确的计划和步骤,能够做到忙而不乱,紧而不散,调理清楚,事事分明。

其次,在专业技能方面,具有较强的综合业务处理能力以及网站开发建设与管理,计算机及网络故障诊断与维护技能,能够熟练掌握交换机等校园网络设备的`配置管理与维护技能。

篇6:管理岗竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

“时维九月,序属三秋”又是一个蕴育着希望与收获的季节,今天我的心情十分激动。非常感谢邮政局给与的这次公开、公正的竞聘机遇,使长期奋战在基层一线,对邮政事业充满热爱的我,今天也有幸能够满怀激情,勇敢的站在这里,竞聘营销队伍管理岗职务。此时此刻我精神振奋,倍受鼓舞。

下面我先做一个简单的自我介绍:我叫,,汉族,今年岁,学历。年月进入邮政局参加方面工作,至今已有年工作经验。曾获得过、荣誉。

首先谈谈我对营销队伍管理岗位的认知:

营销队伍管理岗位工作的优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了邮政局的方针、政策;是否能积极主动配合邮政局勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对于这一岗位,我是这样理解与认识的:我希望自己是一名永远伸出友好之手、责任之手的大使,并能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为邮政局分忧、下为营销队伍服务是营销队伍管理工作者义不容辞的职责。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。

其次再谈谈我参加这次竞聘的原因:

即立足岗位讲责任、努力争做建功立业的排头兵。杨海福总经理说过“十二五”期间,全省邮政业务收入规模突破100亿元,要把河南邮政打造成为行业领先、社会认可、员工自豪、充满生机与活力的现代服务企业。我深深地明白这既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是战士上前线的冲锋号。作为一名河南邮政系统的职工,我时时刻刻将十二五规划铭记于心,并充分运用到建功青春年华的邮政事业当中。今天讲参加这次竞聘,最重要的就是立足本职,自觉地把自己的命运同河南邮政的命运紧密联结在一起,把我们对河南邮政的强烈的爱转化到热爱邮政、建设邮政、发展邮政的实际行动中。

最后再向各位陈述一下竞聘成功后我的工作思路和措施:

一是把握形势,勇担重任。营销队伍管理职务既是管理者,又是执行者,担负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助邮政局根据总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要充分调动广大营销队伍人员积极性。如果我竞聘成功,我将坚持“上为领导分忧、下为队伍服务”的原则,做好协调工作。

二是是以提高队伍凝聚力和战斗力为核心,大力锤炼营销队伍。通过强化学习培训,强化纪律作风整顿,通过抽查、考试、竞赛等方式,促进队伍员工自我学习提高,进一步增强队伍的整体综合素质,提高战斗力。

最后,我再表个态,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为参与的过程有时可能比结果更为重要。不管今天竞聘的结果如何,都不会改变我对邮政事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。我会服从安排,一如既往,以踏实的工作作风,进取的工作精神,尽心尽职做好各项工作,请领导和同志们放心。

我的演讲完了,谢谢大家!

篇7:管理岗竞聘演讲稿

各位领导:

我竞聘的岗位是人事处。我从以下三方面向各位领导汇报:

一、个人简历和学习、工作经历。

我叫xx,生于xx年。

二、我竞聘人事处岗位的主要优势是:

1、具有较强的事业心和责任感。多年来,我无论从事什么工作,都能从大局出发,爱岗敬业,默默奉献。干一行、爱一行、干好一行是我工作的出发点和落脚点,特别是人事工作时效性、原则性都很强,为了准确、及时完成这种快节奏的工作任务,在过去的岁月里,我不惜牺牲节假日、休息日,废寝忘食的工作,保质保量的完成了人事科的各项工作任务。

2、具有较为扎实的政策水平和业务知识。

多年来,我孜孜以求,不断学习新知识,探索新学科,涉猎新领域,因而具有一定的理论功底,政策水平,业务知识。熟悉人事工作各项业务、掌握人事工作的方针、政策、原则、方法和工作程序。

3、具有较为丰富的实践经验和较强的工作能力。

我从xx年任校长办公室副主任起就分管人事劳资工作,x年来,我积累了丰富的工作经验,炼就了我做好工作所需的组织领导、上下协调、答疑解惑、文字综合等多方面的能力。因此,我所承担的工作上级有关部门称心,单位领导省心,教职工放心。

4、具有良好的职业道德和求真务实的工作作风。

我始终遵守清清白白做官,老老实实做人,勤勤肯肯做事的信条,坚持原则。公道正派,实事求是,敢于讲真话,实话,严格遵守人事工作纪律,维护人事工作的严肃性。

三、今后的工作设想和打算

如果我能竞聘上岗,我将在院党委和院长的领导下,以积极的态度,饱满的热情和勇于创新的精神去努力工作。

1、竭尽全力做好人事管理工作

人事无小事,它与每个教职工的切身利益息息相关。工作中必须牢固树立政策观念,严格公正的执行各项人事政策法规,完成好各项人事管理工作。

在职称评定中,认真做好统计摸底,掌握好各级专业技术人员的情况,为领导决策提供可靠的依据,做到即对上负责,又对下负责。

在工资管理上要一丝不苟,严格履行各类工资的审批手续和程序,做到及时、准确,增加工作的透明度,自觉接受群众监督。

对社会保险工作要搞好政策宣传,咨询,对职工参保项目做好审核,填报工作,做到准确无误,确保此项工作顺利进行。

2、根据实际,进一步完善考勤、考核工作

教职工的平时考勤工作难度很大,要加大工作力度,及时做好刷卡、签到的管理,即要加强日常抽查工作,又要发挥各处室的管理职能,力争变为职工的自觉行动。

认真完善职工年度考核办法和考核标准,做到定量考核和定性考核相结合。

3、掌握现代教育技术,推进人事管理科学化。

一是搞好校园网上所承担专栏的建设与维护;二是搞好本处室办公系统的建设,特别是要建立一套人事管理数据库,使各种统计数据自动化,使人事管理工作科学化。

4、努力学习,不断探索,为我院内部机制改革做好基础工作。

两校合并后,将面临着事业单位内部机构改革的新任务,人事处要不断学习有关改革的政策,法规和外单位先进经验,为我院改革提供必要的理论依据,为改革的顺利实施奠定良好的基础。

总之,我愿与大家共创分院辉煌灿烂的明天。

谢谢!

篇8:管理岗竞聘演讲稿

各位领导,各位老师:

上午好!

当我作为一个应聘者站在这里的时候,我的心情是紧张的,因为我第一次面临这样的场面,而这种场面带来的结果对我又是多么重要;但同时我又是自信的,因为我相信以我的能力、您们的眼力,我们彼此都不会失望!我这次竞职的岗位是教科室主任或总务处主任。

一、个人经历

我64年5月出生,81年参加工作,83年加入党组织。长期以来,我始终不忘要做一个科研型、学者型的教师。因此,我从不放松业务学习,多读书、多请教、多钻研,不断丰富自己,提高自己。教育教学中有了一定的实践经验和工作能力。在近30年的教学工作中,我任教过一至六年级的各门学科,从未间断过班主任的工作,在日常学校工作和教学工作中,与许多在座的领导和老师都有过非常愉快的合作。连续20xx年来,参与过学校规章制度和学校发展规划的制订。过去的教学生涯中应该说既有我探索的艰辛、奋斗的汗水,又有我成功的喜悦。

各位同仁:我同你们以一样立足于三尺讲台上,耐得住寂寞与清贫,全身心地投入教学工作中,钟爱着自己的事业,热爱每一个学生。我自起兼职本部教务工作已10余年,其间我作为学校教学的骨干,教学、教研工作始终走在前列,课余我坚持学习,搜集教育信息,撰写教学经验论文。我深切地体会到“教学相长”的内涵,97年7月我被评为市级骨干教师。

二、任职期间的工作目标

牢固树立质量意识,在校长室的领导下,认真履行教科室主任或总务处主任的工作职责,带领本处室成员共同开发、组织实施校本课程,创造性地开展科研工作,组织教师进行课程改革,取得实实在在的成绩。

三、我的竞职动机

终生立足于教育教学,力争成为学习型、科研型、专家型教育工作者,为新课改在麦元小教中有效的推进做出贡献。

四、我的打算

1、认真学习教育理论,努力用合理的、科学的、全新的教育理论指导教学实践活动,认真探索适合我校的实际教育方式。

2、认真履行岗位职责,步调一致贯彻执行学校教学工作意图。深入课堂,随时掌握教学动态,及时提出改进教学的建议和措施,使学校教学活动步入良性循环轨道;深入教师中间,诚恳地倾听教师的呼声,热忱地搜集教师们的合理化建议,及时反应给校长室,以利采纳;深入学生中间,了解学生的学习困难,努力打开教和学之间的良好通道,提高教学效率。

3、将所在处室建设成制度健全、管理规范、运转和谐、工作高效的创新型新型岗位。做到:

管理到位,以过程管理为导向,质量管理为核心,加强检查、验收,把工作做实、做细、做精。

指导协调到位,积极主动地指导协调所辖各部门的工作。

创新机制到位,以创新机制的选择,推动教学质量的提高。如选用远程教育进行对比教学,经常进行校际交流,实施班主任聘任制,学生自选授课教师等。

岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为教育事业的发展而奋斗终生!

谢谢大家!

篇9:管理岗竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

非常荣幸能够参加本次门禁管理副经理的竞聘,首先谢谢在座的各位领导和同事们,是你们给了我此次竞聘的机会。

本人田梅,今年40岁,参加工作,92年进入集团公司工作,在公司20年的时间里,通过领导及各部门同志的支持和帮助,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好下一步门禁管理部各项工作打下了良好的基础。今天我怀着一颗感恩的心、本着磨练自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞聘门禁管理部副经理一职,希望能得到大家的支持。

众所周知,门禁管理部是公司的窗口部门,工作具有综合性、广泛性、服务性和点多面广等特点,如果我能竞聘上,我将按以下几点更好的做好门禁管理部的各项工作,使门禁管理部的工作开展的有声有色、富有成效。

1、脚踏实地努力工作

机制上要努力学习好集团公司的管理理念及规章制度,迅速转变观念,调整思路,转换角色,全心全意为公司服务。早安排、早计划、早部署使自己与门禁管理部全体员工在工作中不掉队、不落伍,能够很好的胜任门禁管理部副经理的本职工作。树立“门禁管理部无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。在工作中,要求自己做到“五个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让游客在我这里受到冷落,不让门禁管理部的形象在我这里受到损害。

2、加强管理提高服务质量

门禁管理部是公司的窗口,管理要从细着手,以游客为本,要做好员工的礼仪礼貌培训工作,热情服务,礼貌待人,处处为游客着想,要按照5A的标准,为游客提供优质的服务,。在经理的带领下,力创一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为,利于进步的好环境,充分调动大家的积极性和创造性,使门禁管理部形成一个团结协作的战斗集体。

3、端正作风,摆正位置

在工作中,要始终坚持“严格、高效、正义、和谐”的工作作风,认真做好工作,服从领导安排,不计得失、不挑轻重,对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,不能耽误任何领导交办的任何事情。努力做到“干字当头,敢字为先,拼字求胜”。在生活中,坚持“正直、谦虚、朴实”的生活作风,摆正自己的位置,尊敬领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不欺上压下,正确处理好与公司领导层、经理、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。我认为,一个人只有对自己的企业,自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。

4、出谋划策

副经理作为承上启下、联系内外,沟通左右的桥梁纽带,是各种信息的集散中心,积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供全面、准确、适用的信息,积极地当好领导的参谋,当好“咨询员”。

至此,再一次感谢大家对我的正确评价。做为一个黄果树人,集团公司就是我的家,集团公司发展好,我才会有更好的发展、。不管今天我能不能竞聘成功,我都会服从领导安排,尊重领导安排,同时,活到老学到老,我不会忘记进步,会坚持学习,等待下次机会,我会随时提醒自己,努力努力再努力,加油加油再加油!

谢谢大家!

篇10:管理岗竞聘演讲稿

大家好!

我竞聘的岗位是教务科网络管理员,下面我向大家介绍一下自己的个人简历、工作业绩、竞聘理由和工作设想。

我叫,今年24岁,本科学历,毕业于水利系水工专业,从7月1日起在教务科工作。在校期间,曾担任教务处处长助理,参与教务处相关工作。

在担任处长助理期间,我主要完成了教务处网站的建设,进行对教务管理软件的维护工作等。在教务科工作期间,我继续对教务处网站进行了更新维护,并完成了站点自动更新功能建设,负责了网上选课系统的更新维护并进行网上选课工作,维护教务管理软件,建立完善了学生信息资源库,建立了课程资源库,参与了全国计算机等级考试的报名及考务工作,维护处里计算机保障工作正常进行。

我的竞聘理由主要有以下几点:

1、爱岗敬业,团结同事。我在工作中做好本职工作,并能积极热心帮助同事,与同事保持良好关系。

2、具备较强的计算机管理、维护及应用能力。我熟悉计算机硬件维护,熟练掌握办公软件及设备的应用操作,具备网络管理能力,可进行网络编程,具备网站制作能力,能够胜任该岗位所要求的所有技术要求。

3、熟悉教务方面的工作内容与方法,具备学习型心理。经过在教务科的工作,我熟悉了教务工作,能够做好交办工作,且在工作中注意时时学习,事事学习,提高和完善自己的业务知识水平。

假如这次竞聘成功,我将积极做好该岗位的所有职责工作,并将重点做好以下几项工作:

1、继续更新维护教务处网站,主要是做好站点的自动更新功能,充实站点内容,使操作步骤更简便,功能更全面,使之成为一个真正意义上的动态网站;

2、继续更新维护网上选课系统,以适应不同的选课形势需求,并做好网上选课工作;

3、继续进行资源库的建设和完善,目前学生信息库已经基本完善的情况下做好下一届数据进入的规范化工作,进一步做好课程库的建设,进行建立教师资源库的工作;

4、组建.NET开发小组,组织开发教务管理系统软件。

5、做好岗位职责上其他要求工作。

篇11:业务管理竞聘演讲辞

业务管理竞聘演讲辞

尊敬的各位领导、评委、同事:

大家好!

今天,能有机会向各位领导和评委展示自己,我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是业务管理岗。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,接受大家的考验。

一、个人基本情况:

我出生于19**年*月**日,现年**岁,入党积极分子。现任**分公司调运部经理。

主要工作经历:

1999年*月-2000年*月,分配到*********公司企管科,从事计划统计工作;

2000年*月-2002年*月,借调****集团公司北京**公司营销部,从事调配、销售管理工作,任营销部副经理;兼北京**加油站管理工作,任站经理;

2002年**月-2003年**2月,在北京**公司廊坊分公司,从事批发、配送管理工作,任销售部副经理;

2003年**月-2003年**月,调入**分公司营销部,从事计划配置、价格信息管理等工作;

2003年**9月-2004年**月,在**公司开发区分公司,从事销售工作;

2004年9月至今,在**公司**分公司调运部,从事调运、结算管理工作,任调运部经理。

二、竞聘优势:

我的竞聘优势有以下几个方面:

1、工作态度端正,具有强烈的事业心和责任感

作为入党积极分子,在政治觉悟、政策性和原则性上,按照党员的高标准去做,工作勤奋、务实,能团结同志,具备组织协调和创新能力。

2、具备岗位所需专业优势

我学习的专业是财务管理和企业管理,通过不断的学习,营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握,有着较为扎实的理论基础和实践技能。

3、具有较丰富的实践工作经验

做为子弟,在**系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识,毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导,对计划编制安排平衡,到经营结果的统计分析总结;从资源申报、仓储、运输、零售等各环节,都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作,积累了一定的专业知识和工作经验。

4、有销售管理经验

在借调总公司多种经营局中国**集团公司北京**公司期间,从事批发、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期间,从事批发、配送管理工作;在调入**分公司营销部期间,从事计划、价格信息等管理工作;在**分公司期间,从事批发、价格信息和调运工作。

三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路

(一)对竞聘岗位的认识

**分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理,是通过认真分析市场、结合资源、市场行情,根据公司制定的批发价格,向**地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是**分公司整体效益最大化的平衡的手段,只有根据市场行情和资源情况,顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。

(二)工作思路

1、加强机构用户的开发力度,确保稳定的市场需求

在做好批发客户维护的同时,加强机构用户的开发,是有利于在宽松时期资源流向的稳定,有利于在紧张时期的零售量的增长。

2、加强大用户的开发力度,确保资源的有的放矢

稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体,保证在资源宽松情况下的资源外输,确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡,发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。

3、加强信息的.采集,掌握价格变化的趋势

加强市场信息的收集和分析,掌握市场价格走势,及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测,保证市场供应,创造效益最大化。

4、加强品牌的宣传,打破属地的局限性

大力宣传和引导成品油消费的意识,变“区域资源”为“**”品牌,提升“**”品牌优势,打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念,进一步建立企业的良好形象,合理利用和宣传油库资源。

5、加强客户档案的管理,做好销售统计分析工作

建立、健全一整套客户档案资料,把握用户的需求变化,确定营销管理策略,完善结算和统计环节,及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况,提供完整准确的信息供领导决策。

最后,感谢领导给了我参加竞聘的机会,上述报告中的不足之处,请领导和评委批评指正。不论成功与否,对我都是一个促进和提高。感谢公司领导对我的关心和爱护,感谢各位评委给予的支持和帮助。如果竟岗成功,我将继续以饱满的工作热情,为实现公司的发展做出应有的贡献!

谢谢大家!

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